Центральный банк наложил штрафные санкции на 15 банков, сотрудники которых отказывались проводить платежи пластиковыми картами клиентов, не использовали терминалы и не позволяли им обналичить деньги через терминал.
Центральный банк Узбекистана выявил случаи необоснованных отказов в оплате пластиковыми картами в банках, сообщила пресс-служба регулятора.
По данным ЦБ, некоторые отделения банков отказывались проводить платежи пластиковыми картами клиентов, необоснованно не использовали терминалы и не позволяли держателям карт обналичивать деньги через терминал.
Регулятор подчеркнул, что это нарушает права и законные интересы потребителей и вызывает законные возражения у населения.
В этом году Служба по защите прав потребителей банковских услуг провела проверки в Хорезмской, Самаркандской, Джизакской, Сырдарьинской, Наманганской, Сурхандарьинской, Кашкадарьинской, Ташкентской областях и Каракалпакстане.
За допущенные нарушения в этих регионах были оштрафованы “Агробанк”, “Халк банк”, “Микрокредитбанк”, НБУ, “Узпромстройбанк”, “Ипотека-банк”, Hamkorbank, “Кишлок курилиш банк”, “Асакабанк”, “Алокабанк”, “Туронбанк”, “Трастбанк”, банк “Ипак Йули”, Davr bank и InFinBank.
Центробанк предписал коммерческим банкам устранить недостатки и принять меры для предотвращения их повторения в будущем. Регулятор также предупредил, что продолжит следить за ситуацией с терминалами во всех местных отделениях банков, а также будет требовать от банков принятия мер вплоть до увольнения сотрудников, которые нарушают правила использования терминалов.
Leave a Reply