Ошибка в переводе рекламы акции “Побеждай и выигрывай” принесла компании ViaMobi миллиард сумов. Агентство по защите прав потребителей возбудило дело против нее, требуя вернуть эти деньги абонентам, сообщает корреспондент Podrobno.uz.
Компания ViaMobi, используя недостоверную рекламу, ввела в заблуждение абонентов мобильного оператора Beeline Uzbekistan. Об этом заявило Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете.
В ходе проводимой оператором акции “Побеждай и выигрывай” на телефонные номера ее участников пришло SMS-сообщение: “Ваш номер выбрали победителем акции с супервыигрышем в размере 100 000 000 сумов. Отправьте SMS с цифрой 3 на номер 6767. Стоимость подписки на услугу 1999 сумов в день”.
В акции приняли участие 749 тысяч потребителей, и к марту текущего года компания получила от них 1 миллиард сумов.
Компания ViaMobi объяснила Агентству по защите прав потребителей, что для привлечения внимания к участию в акции вела SMS-рассылку выбранной группе абонентов. Однако из-за ошибки при адаптации (переводе) текста смысл сообщения был изменен, и абоненты получили некорректный вариант: вместо “можете стать победителем” им сообщили “ваш номер выбрали победителем акции”.
В отношении рекламодателя, компании ViaMobi, возбуждено дело по признакам нарушения законов “О защите прав потребителей” и “О рекламе”. Как напомнили в Агентстве, согласно закону “О защите прав потребителей”, убытки, причиненные потребителю в результате недобросовестной рекламы, подлежат возмещению в полном объеме.
Участников акции “Побеждай и выигрывай”, которые понесли убытки, просят обращаться в Агентство по защите прав потребителей и к организатору акции.
Leave a Reply