Cами виноваты во всем

Житель Ташкента рассказал, с чем он столкнулся после того, как мошенники зарегистрировали IMEI контрафактного телефона на его паспортные данные. Уже три недели пользователь пытается оформить IMEI-регистрацию своего собственного телефона, сообщает корреспондент Podrobno.uz. 

Участник группы “Потребитель.уз” Камран Искандаров не смог зарегистрировать свой новый телефон, поскольку его данные были украдены. Выяснив это, он 2 сентября подал в РУВД заявление о несогласованном использовании паспортных данных для регистрации IMEI. 

Как пишет Искандаров, ему пообещали прислать ответ в виде SMS, однако в течение двух недель результатов не было. 

После этого пользователь позвонил на “горячую линию” UZIMEI по номеру 1170. Оператор сообщил, что для того, чтобы данные были сняты с чужого телефона, нужно приехать в головной офис компании и написать заявление. 

Сотрудники головного офиса, сидящие на улице с компьютерами, попросили пользователя предъявить паспорт и заполнить заявление. Они пообещали принять меры в течение 5-10 дней, рассказывает Камран Искандаров. При этом его предупредили, что нужно оплатить регистрацию и штраф за то, что он не оформил свой телефон вовремя (44 000 и 11 000 сумов). 

“Интересно, почему такая бюрократия? Почему я должен платить штраф за их непродуманную систему? И почему нельзя им снять на месте имейку, неужели это так трудно? Или у них, кроме операторов колл-центра и нескольких исполнителей, нет сотрудников?” – интересуется пользователь. 

Он рассказал, как в головном офисе UZIMEI ему посоветовали поступить, чтобы телефон заработал: либо решать проблему с продавцом аппарата, либо договориться с другом, который был за границей в течение последних 6 месяцев, и зарегистрировать телефон на него. 

Администратор сообщества “Потребитель.уз” Лилия Николенко, рассказывая об этой ситуации, сделала вывод: 

“В итоге, выходит, что граждане, чьи телефоны на ровном месте внезапно заблокировали, сами виноваты во всем:

1) Вы виноваты в том, что покупаете телефоны в узбекских легальных магазинах.

2) Вы виноваты в том, что в официальных узбекских магазинах массово продают контрафакт.

3) Вы виноваты в том, что таможня пропускает контрафактные телефоны.

4) Вы виноваты в том, что кто-то слил ваши паспортные данные.

5) Вы виноваты в том, что у нас ксерокопии паспорта разве что в туалете не снимают.

6) Вы виноваты в том, что у нас мошенники скупают паспортные данные.

7) Вы виноваты в том, что не были 6 месяцев за границей”.